Planung & Roll Out eines einheitlichen, spartenübergreifenden Inkasso-Systems

Projekt Scope

• Branche: Versicherung
• ca. 10.000 Mitarbeiter:innen
• Ziel: Einführung SAP FS-CD (Inkasso-System)
• Expertise: PM-Expert:innen (klassisch und agil), Projekt-und Programmmanagement (PMO)
• Projektdauer ca. 5 Jahre

Approach

Die vorstehenden Maßnahmen führen zur erfolgreichen Umsetzung des Projektes mit folgender positiver Wirkung auf die Geschäftsstrategie:

• Effizienzgewinnung durch Reduktion manueller Prozesse nach Q3/2020
• Fortführung bisher eingeleiteter Kompensationsmaßnahmen (Personalabbau)
• Erfüllung von rechtlichen Anforderungen (z.B. Compliance) durch ein standardisiertes System für die Durchführung des Jahresabschluss
• End-of-Life des Altsystems: Möglichkeit, mit dem neuen System schnellere, flexiblere Anpassungen an Markt- und Gesetzerfordernissen vorzunehmen

Resultat(e)

Neben der aktiven Einführung und Steuerung klassischer und agiler PM-Prozesse konzeptionierte das Team von Assure erfolgreich das Budgetcontrolling, fungierte als Stabstelle für das umfangreiche Stakeholder, Kommunikations- und Gremienmanagement und stellte Steuerung und Einhaltung von Berichtswesen und Risikomanagement sicher.

Im Kontext des Einführungsvorgehens sorgte Assure Consulting für die operative Organisation und unterstützte des Weiteren innerhalb des Ressourcen-Managements.

Nach erfolgter Systemeinführung begleitete unser Team die gesamte Projektabschlussphase bis hin zur Durchführung des Projektabschlusses.

Die Projektmanager von Assure stellten nicht nur eine große Entlastung der Projektleitung sicher, sondern verhalfen dem Projekt durch inhaltliche Mitarbeit zu einem höheren Reifegrad. Die Erwartungen an ein PMO wurden weit übertroffen und haben im Konzern Maßstäbe gesetzt. Die aktive Gestaltung und Anpassungsfähigkeit der Kollegen an sich ändernde Gegebenheiten trugen bedeutend zum Gesamterfolg des Großprojekts bei. Ich würde jederzeit wieder auf die Unterstützung von Assure Consulting setzen.

- Dr. Benjamin Seegmüller (Gesamtprojektleiter, SIGNAL IDUNA)